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Vous trouverez ici des réponses aux questions fréquemment posées, un accès facile à nos politiques et une assistance personnalisée. Nous sommes là pour vous aider à trouver exactement ce dont vous avez besoin.
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Nous proposons une large sélection de tenues et d'uniformes de grandes marques telles que White Cross, Landau, Grey's Anatomy by Barco, Sketchers, Dickies, Cherokee. HeartSoul, Healing Hands et bien d'autres... mais pas FIGS . Nous évaluons constamment les fabricants et stockons les marques et les styles les plus populaires.
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Comme pour la plupart des vêtements, les tailles et les coupes varient selon les marques et même au sein d'une même marque selon les styles. La meilleure façon de trouver la coupe qui vous convient est de les essayer. Si vous êtes local, notre équipe d'experts vous aidera à trouver exactement ce que vous recherchez et ce qui vous convient le mieux ! Si vous commandez en ligne, vous pouvez vous référer à nos guides des tailles détaillés, qui incluent les mesures pour chaque marque que nous proposons pour vous aider à trouver la coupe qui vous convient le mieux.
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Oui, chaque produit est accompagné d'instructions d'entretien spécifiques pour garantir la longévité et maintenir la qualité du tissu. Ces instructions se trouvent généralement sur l'étiquette du produit. Lorsque ces informations sont disponibles, nous les fournissons également avec chaque produit sur notre site Web pour vous permettre de prendre une décision éclairée avant d'acheter.
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Si vous ne parvenez pas à trouver un article spécifique, veuillez nous contacter directement via notre page Contactez-nous . Nous avons souvent accès à des produits supplémentaires qui ne sont pas répertoriés sur notre site Web et pouvons vous aider à trouver ce que vous cherchez.
Que signifie « Commande spéciale » sur vos pages produits ?
Les articles marqués « Commande spéciale » ne sont pas régulièrement en stock et nécessitent un délai de livraison plus long car ils sont commandés directement auprès du fabricant. Tous les articles « Commande spéciale » sont soumis à la disponibilité auprès du fabricant. Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur les délais de livraison prévus.
Informations culinaires
Quelles marques de vêtements de chef proposez-vous ?
Nous proposons actuellement des tenues de chef de marques Uncommon Threads et Premium Uniforms. Nous évaluons constamment d'autres fabricants et stockons les marques et les styles les plus populaires.
Comment trouver la bonne taille de vêtements de chef pour moi ?
Comme pour la plupart des vêtements, les tailles et les coupes varient selon les marques et même au sein d'une même marque selon les styles. Les vêtements de chef Uncommon Threads taillent très grand par rapport aux autres marques de vêtements.
La meilleure façon de trouver la chaussure qui vous convient est de l'essayer. Si vous habitez dans votre région, notre équipe d'experts vous aidera à trouver exactement ce que vous recherchez et ce qui vous convient le mieux !
Si vous commandez en ligne, vous pouvez vous référer à nos guides des tailles détaillés, qui incluent des mesures pour chaque marque que nous proposons pour vous aider à trouver la meilleure coupe.
Existe-t-il des instructions d’entretien particulières ?
Comme pour la plupart des vêtements, les tailles et les coupes varient selon les marques et même au sein d'une même marque selon les styles. La meilleure façon de trouver la coupe qui vous convient est de les essayer. Si vous êtes local, notre équipe d'experts vous aidera à trouver exactement ce que vous recherchez et ce qui vous convient le mieux ! Si vous commandez en ligne, vous pouvez vous référer à nos guides des tailles détaillés, qui incluent les mesures pour chaque marque que nous proposons pour vous aider à trouver la coupe qui vous convient le mieux.
Je recherche quelque chose de spécifique mais je ne le vois pas sur votre site. Puis-je quand même l'obtenir ?
Je recherche quelque chose de spécifique mais je ne le vois pas sur votre site. Puis-je quand même l'obtenir ?
Que signifie « Commande spéciale » sur vos pages produits ?
Les articles marqués « Commande spéciale » ne sont pas régulièrement en stock et nécessitent un délai de livraison plus long car ils sont commandés directement auprès du fabricant. Tous les articles « Commande spéciale » sont soumis à la disponibilité auprès du fabricant. Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur les délais de livraison prévus.
Commande et expédition
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les principales cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal et le débit.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier l'état de votre livraison sur notre site Web.
Offrez-vous une livraison internationale ?
Actuellement, nous expédions uniquement au Canada et aux États-Unis. Veuillez consulter régulièrement cette page, car nous envisageons d'élargir nos options d'expédition à l'avenir.
Retours et échanges
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat, à condition que les articles ne soient ni portés, ni lavés et qu'ils soient accompagnés de toutes les étiquettes d'origine. Pour connaître la politique complète, veuillez consulter notre page Politique de remboursement.
Comment puis-je initier un retour ou un échange ?
Pour démarrer un retour ou un échange, veuillez visiter notre centre de retours pour localiser votre commande et commencer le processus de retour.
Comment gérez-vous les échanges ?
Pour échanger un article, contactez-nous directement afin que nous puissions vous aider à trouver le bon remplacement avant de procéder au retour de l'article acheté.
Offres spéciales et promotions
Comment utiliser un code promotionnel sur votre site Web ?
Vous pouvez saisir votre code promo au moment du paiement dans le champ intitulé « Code promo ». Assurez-vous de l'appliquer avant de finaliser votre achat pour bénéficier de votre réduction.
Y a-t-il des promotions en cours ?
Nous proposons régulièrement des promotions et des réductions spéciales. Consultez la page d'accueil de notre site Web ou inscrivez-vous à notre newsletter ci-dessous pour rester informé des dernières offres !
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