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POLITIQUE D'EXPÉDITION

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Délai de traitement : Les articles en stock sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés (du mardi au vendredi). Le délai de livraison des articles hors stock et des commandes spéciales dépend des stocks du fabricant et de la disponibilité des produits. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

Livraison gratuite : Profitez de la livraison gratuite pour toute commande canadienne de plus de 100 $ (avant taxes). Si une partie de votre commande est annulée ou retournée et que la valeur des articles conservés est inférieure à 100 $, des frais de livraison fixes de 15 $ seront appliqués ou déduits de votre remboursement.

Commandes aux États-Unis : La livraison est possible ; des droits de douane et des frais d’importation peuvent s’appliquer et sont à la charge du destinataire.

Problèmes de livraison : Une fois qu’un colis est marqué comme livré par le transporteur, The Uniform Store n’est pas responsable des envois perdus ou mal livrés.

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

Nous voulons que vous ayez pleinement confiance en faisant vos achats chez nous. Si quelque chose ne vous convient pas, nous sommes là pour vous aider.

Délai de retour : Les retours et les échanges sont acceptés dans les 30 jours suivant l’achat ou l’expédition.

Conditions de retour :

• Non porté et non lavé
• Sans poils, sans traces de déodorant, sans taches ni dommages
• Propre et dans son emballage d'origine
• Toutes les étiquettes sont attachées

Les articles qui ne répondent pas à ces critères seront refusés et vous seront retournés.

Articles non retournables :

• Articles brodés ou personnalisés
• Articles en vente finale, en liquidation de dernière chance, en fin de série ou en édition limitée
• cartes-cadeaux
• Ensembles d'uniformes du Georgian College
• Articles hors délai de 30 jours

Échanges : Échanges gratuits de taille/couleur/style au Canada, incluant une étiquette de retour gratuite .

Remboursements : Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial après inspection des articles. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Si votre retour fait passer le montant de vos articles conservés sous le seuil de 100 $ pour la livraison gratuite , des frais de livraison de 15 $ seront appliqués.

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